個人情報保護方針

当社では問合せフォームから取得する個人情報の利用にあたり、下記の事項を明示します。


【個人情報の取扱いについて】

 ジェー・シー・ケー株式会社(以下「当社」は、一般貸切旅客自動車運送事業、一般乗用旅客自動車運送事業、東京都知事登録旅行業、労働者派遣事業、有料職業紹介事業、簡易宿泊営業をしてまいります。当社は、個人情報を厳正に取扱い保護することが重要な社会的責務であることを認識し、個人情報保護方針を定めるとともに、これを実行し、かつ、維持します。

 1. 当社は、すべての業務で取り扱う個人情報および従業者の個人情報に関して、個人情報の保護に関する法令(個人情報保護に関する法律、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律など)、国が定める指針およびその他の規範を遵守するため、個人情報の管理責任者を置くとともに、日本産業規格JISQ15001「個人情報保護マネジメントシステム」に準拠した個人情報の取扱いを行います。

 2. 当社は、業務遂行のために必要な範囲内で明確に利用目的を定め、適切に個人情報の取得、利用及び提供を行います。取得した個人情報は利用目的の範囲内でのみ利用し、目的外利用を行わないための措置を講じます。

 3. 当社は、取得した個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合には、十分な保護水準を満たした者を選定し、契約等により適切な措置を講じます。

 4. 当社は、必要かつ適切なセキュリティ対策を講じることにより、当社の取扱う個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に努めます。

 5. 当社は、個人情報の取扱いに関して、お問い合わせ、相談、苦情、開示、訂正等のご請求につきまして誠実かつ迅速に対応いたします。また、当社の個人情報保護マネジメントシステムに関してのお問い合わせに迅速に対応いたします。

 6. 当社は、個人情報保護に関する規程および行動規範を定め、個人情報の保護に取り組みます。その取り組みが確実に実施できているか定期的に確認・監査・見直しを行うことにより、継続的に改善いたします。

2023年8月1日
ジェー・シー・ケー株式会社
代表取締役 江 鳴

個人情報保護方針および個人情報に関するお問合せ・苦情・相談の窓口
個人情報管理責任者 : 江 鳴
〒101-0062 東京都千代田区神田駿河台2丁目1番地19号 アルベルゴ御茶ノ水
TEL03-5678-8098 FAX03-5678-8099    メール:info@jck.co.jp

個人情報保護方針についてのお問合せ先
ジェー・シー・ケー株式会社
個人情報相談受付窓口

〒124-0024
東京都葛飾区新小岩 1-17-10 JCK ビル
電話:03-5678-8098

個人情報の取扱いについて
当社では問合せフォームから取得する個人情報の利用にあたり、下記の事項を明示します。
a) 事業者の名称
ジェー・シー・ケー株式会社

b) 個人情報保護管理者の職名、所属及び連絡先
連絡先名称:個人情報受付窓口
個人情報保護管理者 江 鳴
〒101-0062 東京都千代田区神田駿河台2丁目1番地19号 アルベルゴ御茶ノ水
電話:03-5678-8098  e-mail:log@jck.co.jp

c) 個人情報の利用目的
・当社へのお問合せについてのご回答及びご連絡のため
・予約に伴う旅行・航空券・バス手配業務遂行のため
・受託業務遂行のため
・採用検討及び連絡のため

d) 個人情報を第三者に提供する場合
当社は、法令等による場合を除き、本人の同意を得ずに当フォームにてご提供いただく個人情報
を第三者に提供することはありません。

e) 個人情報の取扱いの委託を行う場合
本フォームから取得する個人情報については、委託することがあります。

f) 当社は、保有個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加又は削除、利用の停止、消去又は第三者への提供の停止,第三者提供記録の開示を求められた場合は、これに応じます。その場合の問合せ窓口は、上記個人情報保護管理者です。

g) 個人情報の提供の任意性
個人情報の提供は任意です。ご提供いただけない場合は、お問合せ並びに業務について正確に遂行できない場合があります。

h) 自動的な情報の取得
当社では、ご本人様が容易に認識出来ない方法(CookieやWebビーコン等)で個人情報を取得することは一切いたしません。

【個人情報の開示等に関する請求について】

① 当社は、ご本人様から利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消 去及び第三者への提供の停止,第三者提供記録の開示(以下、“開示等”といいます。)を求められた場合は、個人情報について社内調査を行い、遅延なくご回答させていただきます。
※ただし、ご請求内容によっては開示等に応じられない場合がございます。その場合はその理由に関してもご回答いたします。

② 開示等の請求を行う場合、下記手順に沿って郵送にてご請求ください。請求内容について不備・不足事項等ある場合請求を受け付けることが出来ない場合があります。なお、個人情報の開示または利用目的の通知の請求について、1回につき事務手数料として1,000円を切手にてご負担いただきます。

③ 「個人情報開示等請求書」により頂いた個人情報は、お問い合わせ対応に使用し、それ以外の使用は致しません。

本人が請求する場合
 開示等の請求等を行う場合は、以下の書類をご準備いただき、配達記録郵便にてお送り下さい。

 ① 個人情報開示等請求書
  上記のファイルをダウンロードして、必要事項を記入してください。

 ② 本人確認書類
  運転免許証、パスポート、健康保険証などの、ご本人の氏名、現住所を確認できる書類のコピー。

代理人が請求する場合
 開示等の請求等を行う者が、法定代理人もしくは本人が委任した代理人である場合は、前項の書類に加えて、それぞれ下記の書類を同封下さい。

 【法定代理人の場合】

 ① 法定代理権があることを確認するための書類戸籍謄本、親権者の場合は扶養家族が記入された健康保険の被保険者証のコピーも可。
  上記のファイルをダウンロードして、必要事項を記入してください。

 ② 法定代理人本人であることを確認するための書類運転免許証、パスポート、健康保険証などの、代理人の氏名、現住所を確認できる書類のコピー。

 【委任による代理人の場合】

 ① 委任状(個人情報開示等請求書添付書類)
  上記のファイルをダウンロードして、必要事項を記入してください。

 ② ご本人の印鑑証明書(3ケ月以内に発行されたもの)

 ③ 委任による代理人本人であることを確認するための書類運転免許証、パスポート、健康保険証などの、代理人の氏名、現住所を確認できる書類のコピー。

※開示等に関する詳細は、開示等請求窓口へお問い合わせください。



個人情報に関する公表文

◆個人情報の取扱いについて当社が取扱う個人情報の利用目的

 ご本人から直接書面によって取得する個人情報(ホームページや電子メール等によるものを含む)の利用目的取得に先立ち、ご本人に対し書面により明示します。
前項以外の方法によって取得する個人情報の利用目的。



①当社の提供する各種サービス等の利用者に関する個人情報

分類 利用目的
 お電話やメールなどからのお問合せ等によるもの  旅行相談、予約手続、電話面談、お問合せのご返答、お知らせをお送りするため
 履歴書、職務職歴等の情報  人材派遣、お仕事紹介等を行い、サービスの利便性向上のため


②お取引先様に関する個人情報
 ・旅行およびその関連予約上の連絡のため、商談及び業務上の諸連絡、受発注業務、請求支払業務のため
 ・業務および契約上の権利義務の履行その他の管理をするため

③業務の受託に伴いお客様からお預かりする個人情報
 ・当社が受託業務として提供するサービスを利用するお客様の情報管理をするため
 ・当社が受託業務として提供するサービスの保守・メンテナンス業務を行うため
 ・当社が受託業務として行うお客様との契約履行のため
 ・業務におけるサービス提供、トラブル回避および応対品質向上のため
 ・お問い合わせ対応のため

④人材派遣や紹介等から採用応募される皆様に関する個人情報
 ・連絡、情報のご提供および人事採用活動のため
 ・お問い合わせ対応のため

⑤当社従業員情報
 ・従業員人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理のため

⑥特定個人情報番号法で定める個人番号関係事務の範囲とし、つぎのとおりです
 ・源泉徴収票作成事務
 ・健康保険・厚生年金保険届出事務
 ・国民年金の第3号被保険者届出事務
 ・報酬、契約金、不動産の使用料等の支払調書を含む法定調書関係事務等
 ・業務および契約上の権利義務の履行その他の管理をするため

⑦その他、お問い合わせをされた皆様および来訪された皆様に関する個人情報
 ・お問合せ対応、関連資料の送付、防犯等のため
 ・ご利用履歴管理のため

#上記の目的に必要な範囲で、当社の関係会社、お取引先などに個人情報を提供することがあります。

◆保有個人データに関する事項について
当社は、ご本人またはその代理人から、当社で保有している保有個人データの開示又は,第三者提供記録の開示のご請求があったときは、つぎの各号の場合を除き、遅滞なく回答します。なお、開示しない場合または当該保有個人データが存在しない場合にはその旨を回答します。
・本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・当社の業務の適正な実施に著しい支障をおよぼすおそれがある場合
・法令に違反することとなる場合

また、当社は、ご本人またはその代理人から、当該保有個人データに関して、利用目的の通知、訂正、追加、もしくは削除のご請求、または利用の停止・消去もしくは第三者提供の停止のご請求があったときも、調査のうえ、法令に従って対応します。
なお、開示等のご請求に際してご提出いただく書面およびご請求の方法については以下をご参照ください。

①当社の住所・名称・代表者名報
〒101-0062
東京都千代田区神田駿河台2-1-19アルベルゴ御茶ノ水
ジェー・シー・ケー株式会社 代表取締役 江 鳴

②個人情報の保護管理者
管理者名: 江 鳴
所属:ジェー・シー・ケー株式会社 代表取締役
連絡先:TEL 03-5678-8098

③当社が所属する認定個人情報保護団体名称および苦情解決の申し出先
 〇一般社団法人日本情報システム・ユーザー協会(JUAS)セキュリティセンター
住所:〒104-0045 東京都中央区築地1-13-14 NBF東銀座スクエア2階・5階
TEL:03-6264-1312/E-mail:juas@juas.or.jp
適格請求書発行事業者登録番号:T3010005018612
※当社のサービスに関する問合せ先ではありません
 〇一般財団法人日本情報経済社会推進協会 認定個人情報保護団体事務局
住所:〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
電話番号:03-5860-7576 /  0120-700-779

④保有個人データの取扱いに関する苦情の申し出先
〒101-0062
東京都千代田区神田駿河台2-1-19アルベルゴ御茶ノ水
ジェー・シー・ケー株式会社  個人情報問合せ窓口
TEL:03-5678-8098(受付時間 9:30~18:30※)

※土・日曜日、祝日、年末年始、大型連休期間は翌営業日以降の対応とさせていただきます。

⑤保有個人データの開示等の求めに応じる手続き
当社は、本人またはその代理人から、保有個人データの開示等のご請求があったときは、つぎの各号の場合を除き、遅滞なく回答します。なお、開示しない場合または当該保有個人データが存在しない場合には、その旨を回答します。
・本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・当社の業務の適正な実施に著しい支障をおよぼすおそれがある場合ジェー・シー・ケー株式会社 個人情報問合せ窓口
・法令に違反することとなる場合

開示等のご請求に際してご提出いただく書面およびご請求の方法、ならびに開示等をご請求いただいた方がご本人または代理人であることのご確認の方法については以下をご参照ください。

1.開示等の求めの申し出先
開示等のお求めは、上記個人情報問合せ窓口にお申し出ください。

2.開示等の求めに関する手続き
 ①.お申し出受付け後、当社からご利用いただく所定の請求書様式「保有個人データ開示等請求書」を郵送いたします。
 ②.ご記入いただいた請求書、代理人によるお求めの場合は代理人であることを確認する書類、手数料分の郵便為替(利用目的の通知ならびに開示の請求の場合のみ)を上記個人情報問合せ窓口までご郵送ください。
 ③.上記請求書を受領後、ご本人確認のため、当社に登録していただいている個人情報のうちご本人確認可能な情報をお問い合わせさせていただきます。

3.代理人によるお求めの場合
 開示等をお求めになる方が代理人である場合は、代理人である事を証明する資料および代理人ご自身を証明する資料を同封してください。各資料に含まれる本籍地情報は都道府県までとし、それ以降の情報は黒塗り等の処理をしてください。また各資料は個人番号を含まないものをお送りいただくか、全桁を墨塗り等の処理をしてください。

 ①代理人である事を証明する資料
<開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人様の場合>
・本人の委任状(原本)
・本人確認書類
<代理人様が未成年者の法定代理人の場合> いずれかの写し
・戸籍謄本
・住民票(続柄の記載されたもの)
・その他法定代理権の確認ができる公的書類 <代理人様が成年被後見人の法定代理人の場合> いずれかの写し
・後見登記等に関する登記事項証明書
・その他法定代理権の確認ができる公的書類

 ②代理人様ご自身を証明する資料
・運転免許証、運転経歴証明書、個人番号カード、住民基本台帳カード等の写し
・パスポート、外国人登録証明書、在留カード、特別永住者証明書等の写し
・健康保険の被保険者証(被保険者等記号・番号等は全桁を墨塗りしてご提出ください)
・住民票(開示請求をする日前30日以内に作成され、個人番号が記載されていないものに限ります。また、コピーは認められません。)

4.利用目的の通知または開示のお求めについての手数料
 1回のお求めにつき1,000円(お送りいただく請求書等に郵便為替を同封していただきます。安全管理のために講じている措置当社は、個人情報について、以下のとおり漏えい、滅失、毀損または毀損の防止その他の個人データの適切な管理のための措置を講じています。

 ①.基本方針の策定
個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等について「個人情報保護方針」を策定しています。

 ②.個人データの取扱いに関わる規律の整備取得、利用、保存、提供、削除、廃棄等の段階ごとに、取扱い方法、責任者・担当者およびその任務等について個人情報保護規程を策定しています。

 ③.組織的安全管理措置
1).個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
2).個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。

 ④.人的安全管理措置
個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。

 ⑤.物理的安全管理措置
個人情報を取り扱う区域において、従業者の入退室管理および持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しないものによる個人情報の閲覧を防止する措置を実施しています。
個人情報を取り扱う機器、電子媒体および書類等の盗難または紛失等を防止するための措置を講じています。
事業所内の移動を含め、個人情報を取り扱う機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合に、容易に個人情報が判明しないよう措置を講じています。

 ⑥.技術的安全管理措置
1).アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。

2).個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。


◆個人情報の第三者提供
当社は、法令が認める場合を除くほか、ご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。

◆未成年のお客様へのお願い
未成年のお客様が当社に個人情報をご提供される場合は、保護者の方の同意のもとにご提供くださるようお願いします。